腾讯大王卡解除亲情号解除不掉
牢仲理
2024-04-17 13:20:55
情况 1:亲情号已欠费
解决方案:及时缴纳欠费,欠费解除后即可解除亲情号。
情况 2:亲情号处于套餐停机状态
解决方案:向亲情号充值,恢复其套餐服务后即可解除亲情号。
情况 3:主卡和亲情号处于不同归属地
解决方案:主卡和亲情号必须处于同一归属地(即相同省份)才能解除亲情号。
情况 4:亲情号已绑定其他主卡
解决方案:先解除亲情号与其他主卡的绑定,再重新与你的主卡绑定。
情况 5:主卡已取消亲情套餐
解决方案:重新开通主卡亲情套餐,即可解除亲情号。
情况 6:腾讯系统异常
解决方案:联系腾讯客服(95010)或前往腾讯营业厅寻求帮助。
解除亲情号的一般步骤:
1. 登录腾讯大王卡官方 APP。
2. 点击“亲情号码”。
3. 选择需要解除的亲情号。
4. 点击“解除亲情号”。
5. 确认解除操作。
注意事项:
解除亲情号后,亲情号将不再享受主卡共享的通话、短信和流量优惠。
解除亲情号操作不可撤销。
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