1. 流量用尽:
确认是否流量用完:登录移动营业厅App或官网,查询实时流量情况。
解决方法:立即充值流量包或开通流量超包。
2. 套餐欠费:
确认是否欠费:登录移动营业厅App或官网,查询账户余额。
解决方法:立即缴清话费欠款。
3. SIM卡损坏或接触不良:
确认SIM卡状态:取出SIM卡,检查是否损坏或有脏污。
解决方法:更换新SIM卡或清洁SIM卡的接触点。
4. 网络设置异常:
确认网络设置:进入手机的网络设置,检查是否已连接移动网络。
解决方法:重新切换飞行模式或重置网络设置。
5. APN设置错误:
确认APN设置:进入手机的网络设置,检查APN是否设置正确。
解决方法:重置APN,可以向移动公司发送短信CMWAP到10086获取自动配置信息。
6. 手机系统问题:
确认手机系统版本:进入手机的设置,检查是否为最新版本。
解决方法:更新手机系统或恢复出厂设置。
7. 网络拥堵:
确认网络状况:检查周围的网络信号强度,如果较弱,可能存在网络拥堵。
解决方法:移至信号较好的区域或稍后再尝试使用流量。
8. 号码被封停:
确认号码状态:致电移动客服热线10086或前往营业厅,查询号码是否被封停。
解决方法:如有违规行为,配合移动公司处理相关事宜。
其他特殊情况:
套餐或资费调整:如果近期套餐或资费有变动,可能导致流量无法使用。 请联系移动公司客服确认套餐内容。
设备兼容性:某些手机或平板电脑可能与移动大王卡不兼容,导致流量无法使用。 建议联系移动公司或设备制造商确认兼容性。
点赞 (3310) 收藏 (3310)

手机移动数据怎么永久关闭

腾讯大王卡费用高不高

米粉卡日租卡3元不限量

大王卡开通哪个流量包比较划得来

19元腾讯大王卡划算吗