步骤 1:拨打 10086
拨打 10086 客服热线,进入人工服务。
步骤 2:提供身份信息
根据语音提示提供您的手机号码和姓名,以验证您的身份。
步骤 3:查询流量余额
说出以下指令:“我想查询流量余额。 ”
步骤 4:获取流量信息
客服人员将为您提供当前剩余的流量信息,包括:
可用流量(MB 或 GB)
套餐总流量(可选)
过期时间(可选)
提示
拨打 10086 时请使用您需要查询流量余额的手机号码。
如果您想查询其他人的流量余额,需要获得他们的授权。
查询流量余额是免费的。
您还可以通过短信或移动应用查询流量余额,但可能需要支付费用。