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1、语音流量二选一申请成功后次月生效,每月赠送的语音和流量仅当月有效,赠送时间为3个月。
2、3个月赠送时间到期后,不再继续赠送流量和语音,用户需前往“王卡助手”微信公众号或“手机营业”APP再次主动申请,办理成功后可继续获赠流量或语音。
3、若在“福利二选一”赠送有效期内办理王卡套餐互转,转套餐生效后会继承当前的赠送及赠送有效期剩余时间。
【1】使用腾讯应用业务内由第三方提供的网页,例如手机新闻网、百度、搜狗、爱奇艺、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务;
【2】QQ音乐客户端内的分享等少数作,例如苹果手机的分享作;
【3】QQ音乐客户端明星直播节目(客户端―频道―明星直播);
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备使用;
【5】将手机号码作为手机热点使用;
【6】在非腾讯应用内使用腾讯业务,例如新浪微博播放腾讯音乐;
【7】使用非腾讯正版软件,例如腾讯“应用宝”手机客户端只支安卓系统,苹果和塞班等系统的“应用宝”为非正版软件。
2、目前我司根据您个实际使用的套餐和业务产生流量进行扣取,如果您对流量使用情况存在疑问,可登录我司网上营业https://www.10010.com,首页点击“话费查询”>“使用量查询”>“上网流量”,查询上网流量详单及记录进行核对。
3、如果查询后,您仍对流量使用存在疑问,建议您可联系归属地联通工客服核查,实际情况以当地政策为准。
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〖1〗优先抵扣您已订购/赠送的通用流量包(如流量加油包、限时流量包、月包、半年包等),其抵扣顺序参照相关流量包的业务规则;
〖2〗通用流量包失效/用完后,内流量按“流量日租宝”计费,内流量按0.1元/MB计费;
〖3〗若您在“流量日租宝”开始计费后,订购通用流量包,优先抵扣“流量日租宝”,再抵扣通用流量包。 例如:当日租宝使用了50M时,订购了通用流量包;450M流量失效/用完后,再抵扣通用流量包。
建议您通过以上情况进行排障。
我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可以查询您的历史账单和实时话费,即可清晰的了解您的消费情况。
您可使用号码登录网上营业https://www.10010.com/首页点击“话费查询”>“账单查询”>“历史账单”,即可查询5个月的历史账单明细,其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。
您可登录网上营业https://www.10010.com/点击“话费查询”>“实时话费”(当月话费)或“账户余额”,即可了解话费使用情况或者账户余额。
如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地工客服或前往当地营业核实。 更多查询话费技巧可以访问【精】联通话费查询技巧文档https://inf.10010.com/infoService/noanswer.html?name=8a948c8c54a5185a0154de5fcb0f0ead&open=open_blank了解。
- I、腾讯大王卡送的1g流量用完了,还能继续使用么?
- II、为什么我大王卡的福利“二选一”我选了每个月赠送1G流量,前几个月都送了,为什么这个月不送了?
- III、为什么腾讯大王卡用了也会扣流量?我送的那个1G半年流量包怎么就没有了。
- IV、为什么聊天大王卡1g流量没有了之后没有流量送?
I、腾讯大王卡送的1g流量用完了,还能继续使用么?
可以继续使用,内流量执行日租宝:套餐外内流量按1元800MB收费,不足800MB的部分:1MB至10MB按照0.10元/MB收费,11MB至800MB的部分不收费。 当天有效,以此类推,用完自尺悉动续陵迹乎订,州誉不使用不收费。II、为什么我大王卡的福利“二选一”我选了每个月赠送1G流量,前几个月都送了,为什么这个月不送了?
王卡语音流量二选一福利活动,活动上线前未办理过“语音流量福利二选一”的用户:1、语音流量二选一申请成功后次月生效,每月赠送的语音和流量仅当月有效,赠送时间为3个月。
2、3个月赠送时间到期后,不再继续赠送流量和语音,用户需前往“王卡助手”微信公众号或“手机营业”APP再次主动申请,办理成功后可继续获赠流量或语音。
3、若在“福利二选一”赠送有效期内办理王卡套餐互转,转套餐生效后会继承当前的赠送及赠送有效期剩余时间。
III、为什么腾讯大王卡用了也会扣流量?我送的那个1G半年流量包怎么就没有了。
1、根据您提供的信息,如果您使用腾讯大王卡扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】使用腾讯应用业务内由第三方提供的网页,例如手机新闻网、百度、搜狗、爱奇艺、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务;
【2】QQ音乐客户端内的分享等少数作,例如苹果手机的分享作;
【3】QQ音乐客户端明星直播节目(客户端―频道―明星直播);
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑(如ipad)等设备使用;
【5】将手机号码作为手机热点使用;
【6】在非腾讯应用内使用腾讯业务,例如新浪微博播放腾讯音乐;
【7】使用非腾讯正版软件,例如腾讯“应用宝”手机客户端只支安卓系统,苹果和塞班等系统的“应用宝”为非正版软件。
2、目前我司根据您个实际使用的套餐和业务产生流量进行扣取,如果您对流量使用情况存在疑问,可登录我司网上营业https://www.10010.com,首页点击“话费查询”>“使用量查询”>“上网流量”,查询上网流量详单及记录进行核对。
3、如果查询后,您仍对流量使用存在疑问,建议您可联系归属地联通工客服核查,实际情况以当地政策为准。
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IV、为什么聊天大王卡1g流量没有了之后没有流量送?
根据您提供的信息,如果您是指腾讯大王卡的话,腾讯大王卡本身不含通用流量的。 腾讯大王卡为联通推出的专属体验性产品,仅对邀请用户开放购买,首月免月费体验,并赠送1GB全流量。 如果流量半年包流量使用完后,会按照一定的流量抵扣顺序抵扣流量的。 具体流量抵扣顺序如下:〖1〗优先抵扣您已订购/赠送的通用流量包(如流量加油包、限时流量包、月包、半年包等),其抵扣顺序参照相关流量包的业务规则;
〖2〗通用流量包失效/用完后,内流量按“流量日租宝”计费,内流量按0.1元/MB计费;
〖3〗若您在“流量日租宝”开始计费后,订购通用流量包,优先抵扣“流量日租宝”,再抵扣通用流量包。 例如:当日租宝使用了50M时,订购了通用流量包;450M流量失效/用完后,再抵扣通用流量包。
建议您通过以上情况进行排障。
我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可以查询您的历史账单和实时话费,即可清晰的了解您的消费情况。
您可使用号码登录网上营业https://www.10010.com/首页点击“话费查询”>“账单查询”>“历史账单”,即可查询5个月的历史账单明细,其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。
您可登录网上营业https://www.10010.com/点击“话费查询”>“实时话费”(当月话费)或“账户余额”,即可了解话费使用情况或者账户余额。
如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地工客服或前往当地营业核实。 更多查询话费技巧可以访问【精】联通话费查询技巧文档https://inf.10010.com/infoService/noanswer.html?name=8a948c8c54a5185a0154de5fcb0f0ead&open=open_blank了解。