电信流量包怎么退订

1. 移动端退订
拨打客服电话：拨打10000号，根据语音提示选择人工客服协助退订。
短信退订：发送短信"TZ"至10001，系统将自动退订当前所有流量包。
手机营业厅App：登录中国电信营业厅App，在"我的"-"> "业务办理"-"> "流量包"中找到已订购的流量包，点击"退订"即可。
2. 网页端退订
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），在"自助服务"-"> "业务办理"-"> "流量包"中找到已订购的流量包，点击"退订"即可。
3. 营业厅柜台退订
携带身份证前往中国电信营业厅，向工作人员提出流量包退订申请，工作人员将协助办理退订手续。
注意事项：
退订流量包一般不收取手续费。
退订后，已消耗的流量将不再恢复。
已过期的流量包无法退订。
如有疑问或遇到问题，可拨打客服电话10000咨询。